Novo estudo da Sophos: 84% dos MSP preveem aumento da procura por serviços de CISO, num contexto de ambientes de segurança cada vez mais complexos e com riscos associados à IA

16 September 2026

Os Fornecedores de Serviços Geridos (MSP) estimam que quase metade (46%) dos seus clientes depende atualmente deles para desempenharem a função de Chief Information Security Officer (CISO).

A Sophos, líder global de cibersegurança, divulgou o seu relatório ‘MSP Perspectives 2026’, que revela que os Fornecedores de Serviços Geridos (MSP) estão a assumir um papel cada vez mais estratégico no apoio à gestão dos riscos de cibersegurança das organizações. Tradicionalmente responsáveis pela implementação, gestão e suporte de tecnologias de TI e cibersegurança, os MSP são cada vez mais chamados a fornecer liderança, governação e orientações de cibersegurança e risco que muitas organizações não têm recursos para assegurar internamente.

Em média, os MSP estimam que quase metade (46%) dos seus clientes depende atualmente deles para desempenharem a função de Chief Information Security Officer (CISO). A nova investigação da Sophos sugere que este papel continuará a expandir-se: 84% dos MSP preveem que a procura por serviços de CISO aumente nos próximos 12 meses, à medida que as organizações procuram consultores de confiança para as ajudarem a lidar com o risco de cibersegurança, as obrigações de conformidade e ambientes de segurança cada vez mais complexos.

“As organizações precisam de mais do que gestão de tecnologia para se manterem seguras; precisam de líderes de cibersegurança de confiança, que as ajudem a compreender o seu risco, a navegar os requisitos de conformidade e a traduzir os investimentos em segurança em resultados de negócio concretos,” afirmou Matt Helling, Product Director da Sophos. “Os MSP já estão a assumir este papel para quase metade dos seus clientes, criando uma oportunidade significativa para aprofundarem relações e desenvolverem novos serviços de maior valor. O desafio passa agora por disponibilizar esta liderança de forma consistente e eficiente a uma base de clientes em crescimento.”

A oportunidade de criar eficiências é também significativa: os MSP estimam que poupariam 53% do seu tempo se pudessem utilizar uma única plataforma unificada para a gestão e elaboração de relatórios sobre a postura de segurança e a conformidade dos clientes. Para além disso, 81% acreditam que esta abordagem reduziria em mais de 30% o tempo que atualmente dedicam a estas atividades.

A conformidade é também central para este papel em expansão. Quase todos os MSP inquiridos (99%) disponibilizam pelo menos um serviço de conformidade de cibersegurança, e 58% oferecem atualmente uma gestão integral de programas de conformidade. No entanto, apenas 6% disponibilizam toda a gama de serviços de conformidade avaliada no estudo, evidenciando uma lacuna entre a participação generalizada na área da conformidade e a disponibilização de uma oferta de serviços abrangente.

Outras conclusões do relatório ‘MSP Perspectives 2026’ da Sophos incluem:

A conformidade impulsiona o investimento em segurança: Em média, a conformidade influencia 50% das decisões de compra de cibersegurança dos clientes, sendo que 33% são fortemente ou decisivamente influenciadas por exigências regulamentares. Isto cria uma oportunidade para os MSP relacionarem os requisitos de conformidade com prioridades mais amplas de segurança.
A transição para uma conformidade contínua é gradual: Apenas 33% dos MSP estão “totalmente confiantes” na sua capacidade de monitorizar, gerir e documentar continuamente a conformidade de vários clientes. Este dado evidencia uma lacuna entre o nível de certeza de que os clientes necessitam por parte dos seus parceiros e aquilo que os MSP conseguem assegurar de forma consistente.
A entrega de resultados baseada em ferramentas é comum, mas fragmentada: Embora 36% dos MSP dependam de uma única ferramenta ou plataforma para gerir centralmente a conformidade de cibersegurança ou atividades de tipo CISO, 53% utilizam várias ferramentas ou plataformas, o que indica que o fornecimento de serviços continua a ser complexo, desarticulado e potencialmente mais difícil de escalar.
A automatização completa dos relatórios de segurança tem margem para crescer: Embora 86% dos MSP utilizem um processo total ou parcialmente automatizado para produzir relatórios consolidados sobre a postura de segurança, 55% continuam a necessitar de algum esforço manual e apenas 31% conseguem gerar relatórios rapidamente através de um processo totalmente automatizado.

“Os MSP têm a oportunidade de se tornarem parceiros estratégicos indispensáveis para os seus clientes, mas escalar esta função exige um modelo operacional mais unificado,” acrescentou Matt Helling. “Unir a postura de segurança, a gestão da conformidade e a elaboração de relatórios pode ajudar os MSP a dedicar menos tempo à consolidação manual de informação e mais tempo a ajudar os clientes a reduzir o risco, reforçar a resiliência e tomar decisões informadas em matéria de cibersegurança.”

O Sophos CISO Advantage, disponível a partir de outubro de 2026, foi concebido para ajudar os MSP a transformar a função de CISO que muitos já desempenham num serviço estruturado, escalável e faturável de gestão de programas de cibersegurança. Disponibilizado através do Sophos Fusion, o Sistema de Defesa de Cibersegurança nativo de IA da empresa, o Sophos CISO Advantage utiliza fluxos de trabalho de avaliação, elaboração de relatórios e definição de roadmaps, acelerados por IA agentiva, para apoiar análises preparadas para apresentação aos conselhos de administração, evidências mapeadas para frameworks e planos de ação priorizados em toda a carteira de clientes de um MSP.

Os dados do relatório ‘MSP Perspectives 2026’ resultam de um inquérito independente e agnóstico em relação a fornecedores, realizado junto de 800 MSP nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Singapura, Austrália e Brasil. Os inquiridos eram stakeholders sénior e membros de órgãos de direção dos MSP. O estudo foi encomendado pela Sophos e conduzido pela Vanson Bourne em abril de 2026.

Leia o relatório completo MSP Perspectives 2026 no website da Sophos.

Para conhecer as novidades, estratégias e oportunidades para MSPs no setor da cibersegurança, os profissionais podem participar no Sophos MSP Summit EMEA 2026 e inscrever-se neste link.

Para saber mais sobre o Sophos CISO Advantage, os MSP podem visitar o Sophos Partner Portal.

As organizações interessadas em tornar-se Parceiros Sophos podem registar-se aqui.

Sobre a Sophos: A Sophos é líder em cibersegurança e defende 600.000 organizações em todo o mundo com uma plataforma orientada por IA e serviços liderados por especialistas. A Sophos acompanha as organizações em qualquer fase da sua maturidade em cibersegurança e cresce com elas para combater os ciberataques. As suas soluções combinam machine learning, automação e inteligência de ameaças em tempo real com a experiência humana de primeiro nível da equipa Sophos X-Ops, com vista a proporcionar monitorização, deteção e resposta a ameaças avançadas 24/7. A Sophos oferece serviços de deteção e resposta geridas (MDR) líderes de mercado, juntamente com um portefólio abrangente de tecnologias de cibersegurança – incluindo segurança de endpoints, redes, e-mail e Cloud, deteção e resposta ampliadas (XDR), deteção e resposta a ameaças à identidade (ITDR) e SIEM de próxima geração. Juntamente com serviços de consultoria especializados, estas capacidades ajudam as organizações a reduzir riscos de forma proativa e a responder-lhes mais rapidamente, com a visibilidade e escalabilidade necessárias para estarem um passo à frente das ameaças em constante evolução. A Sophos chega ao mercado através de um ecossistema global de parceiros, incluindo Fornecedores de Serviços Geridos (MSPs), Fornecedores de Serviços de Segurança Geridos (MSSPs), revendedores e distribuidores, integrações em marketplaces e parceiros de gestão de ciberrisco – proporcionando às organizações a flexibilidade de escolherem relações de confiança para protegerem os seus negócios. A Sophos tem sede em Oxford, no Reino Unido. Mais informação em www.sophos.com.