Shift4 e Global Blue lançam Shift4 One, uma solução tudo-em-um de pagamentos e compras Tax Free

A Shift4 (NYSE:FOUR), líder global em tecnologia para comércio que impulsiona a economia da experiência, lançou a Shift4 One, uma solução tudo-em-um que combina pagamentos, conversão dinâmica de moeda e compras Tax Free num único dispositivo portátil. A funcionalidade de compras Tax Free é assegurada pela Global Blue, fornecedor líder mundial de compras Tax Free, que foi adquirida pela Shift4.

O dispositivo Shift4 One deteta automaticamente transações elegíveis para conversão de moeda e reembolsos do IVA, simplificando operações, reduzindo a complexidade associada aos fornecedores e ajudando a baixar os custos dos comerciantes, ao mesmo tempo que proporciona uma melhor experiência para o cliente e impulsiona receitas adicionais. Lançada primeiro no Reino Unido, Irlanda, Espanha e Alemanha, a Shift4 One está a expandir-se pela Europa, com o objetivo de chegar a 15 países até ao final do ano, incluindo Portugal.

“A Shift4 impulsiona o comércio nas experiências mais memoráveis do mundo, e esta solução simples e tudo-em-um oferece um enorme benefício para comerciantes e consumidores internacionais,” afirmou Taylor Lauber, CEO da Shift4. “Os viajantes têm frequentemente dúvidas sobre taxas de câmbio ou sobre como submeter os pedidos de reembolso fiscal a que têm direito. A Shift4 One elimina essa incerteza e torna as compras no estrangeiro tão simples como em casa.”

Este dispositivo único resolve vários desafios comuns nas viagens internacionais. Por exemplo, quando um turista do Japão faz compras numa boutique em Paris, a Shift4 One deteta automaticamente que se trata de um cliente internacional. O sistema oferece de imediato a possibilidade de processar a compra em ienes japoneses e fixar a taxa de câmbio, para que o comprador saiba exatamente quanto está a pagar. A Shift4 One calcula então o seu reembolso fiscal no momento e automatiza o processo, eliminando a documentação manual complexa e longos períodos de espera pelo reembolso. Os comerciantes com deteção automática de elegibilidade registam, normalmente, o dobro do volume de transações Tax Free em comparação com as empresas sem esta capacidade, impulsionando receitas adicionais e aumentando a satisfação dos clientes.

Na sequência da aquisição da Global Blue pela Shift4, a Shift4 One representa o primeiro produto desenvolvido em conjunto pelas empresas, combinando a experiência da Shift4 em pagamentos com o profundo conhecimento da Global Blue em compras internacionais e reembolsos fiscais. Criada para PMEs que servem clientes internacionais, a Shift4 One oferece um processo de checkout integrado, seguro e eficiente, que simplifica as operações e cria receitas adicionais para os comerciantes, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência mais fluida e transparente aos clientes.

Para saber mais sobre a Shift4 One, viste shift4.com/shift4-one.

Contar com uma gateway de pagamento segura torna-se, assim, a espinha dorsal de qualquer estratégia de vendas: protege as transações, garante a continuidade do serviço e assegura que os clientes podem comprar com confiança.

Neste contexto, a fiabilidade técnica das soluções de pagamento é mais relevante do que nunca. Quando o volume de transações dispara, como acontece durante a Black Friday, cada segundo conta: uma plataforma lenta, uma falha do sistema ou um erro na autorização podem ter um impacto direto nas vendas.

Segundo dados divulgados pelo El Economista, baseados em estudos recentes de e-commerce, 79% dos consumidores online já abandonou um carrinho de compras online por causa de falhas na experiência de compra – que continuam claramente a ser um desafio central para as marcas digitais. Para uma empresa que preveja faturar um milhão de euros em vendas online num dia, mesmo uma margem de erro de 5 a 10% pode traduzir-se em perdas entre 50.000 e 100.000 euros, para além dos danos reputacionais e dos custos de suporte ou devoluções que normalmente acompanham este tipo de incidentes. 

Neste contexto, a fiabilidade dos sistemas de pagamento é essencial não apenas para asegurar a continuidade das operações durante a Black Friday, mas também para cumprir as novas exigências regulamentares. Este ano, a entrada em vigor da Lei Antifraude (Regulamento VERI*FACTU) e a obrigação de homologar os terminais de ponto de venda (POS) reforçam a necessidade de dispor de soluções certificadas que garantam a transparência e a rastreabilidade de cada transação, evitando práticas irregulares – como a chamada “caixa B”.

Para se adaptarem a este quadro, as empresas devem contar com software de gestão autorizado que registe as operações de forma inalterável, mantenha o controlo completo sobre o fluxo de vendas e proteja os dados contra manipulações. A regulamentação também exige que os sistemas integrem mecanismos de auditoria interna capazes de detetar qualquer tentativa de modificar a informação contabilística.

“Cumprir a regulamentação antifraude não é apenas uma questão legal: é um investimento em segurança e confiança. Garante a estabilidade dos pagamentos, reforça a reputação das empresas e permite enfrentar com tranquilidade picos de procura como a Black Friday. Em última análise, as empresas que apostam em plataformas de pagamento seguras e soluções certificadas não apenas reduzem o risco de fraude – que no setor do retalho ascende aos milhares de milhões a cada ano –, como também consolidam a sua competitividade num contexto cada vez mais digital e exigente,” afirmou Liliana Oliveira, Business Development Director, Iberia da Shift4.