- Para complementar o seu vasto conjunto de funcionalidades de IA, uma nova ferramenta agêntica exclusiva integrada na aplicação transforma pedidos em linguagem natural em itinerários totalmente personalizados e passíveis de reserva, que podem ser acionáveis de imediato através do inventário global da eDreams ODIGEO.
- A integração estratégica com o ChatGPT alarga o alcance a ecossistemas conversacionais emergentes, direcionando os viajantes para as plataformas da Empresa para que consigam a concretização integral das reservas.
- A IA de voz agêntica, escalável, processa com sucesso 90% do volume global de chamadas, permitindo uma redução de 33% nas transferências de chamadas e libertando os recursos humanos para que se dediquem a tarefas de maior valor.
Sobre a eDreams ODIGEO: A eDreams ODIGEO é a plataforma líder mundial de subscrições de viagens e uma das maiores empresas de e-commerce da Europa. Através das suas quatro marcas de agências de viagens online de renome – eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink e o motor de metabusca Liligo –, serve milhões de clientes todos os anos em 44 mercados. Cotada na Bolsa de Valores Espanhola, a eDreams ODIGEO trabalha com aproximadamente 700 companhias aéreas. A empresa lançou o Prime, o primeiro produto de subscrição no setor de viagens, que já ultrapassou os 7.8 milhões de membros. Oferece produtos da melhor qualidade em voos regulares, companhias aéreas low-cost, hotéis, pacotes dinâmicos, aluguer de viaturas e seguros de viagem, para tornar as viagens mais fáceis, mais acessíveis e com melhor relação qualidade/preço para os consumidores em todo o mundo.
