- A empresa registou um crescimento sólido, com um aumento de 13% nas apólices comercializadas e prémios brutos emitidos a subir para mais de 84 milhões de euros.
- A Mudum também reforçou o posicionamento de empregador de referência, com distinção ‘Great Place to Work’ pelo segundo ano consecutivo.
- Novo recorde de produção: A Mudum alcançou um novo recorde de 97.884 apólices comercializadas (+12.7% face a 2023), com destaque para o segmento automóvel e saúde. A empresa reforçou a sua presença através do parceiro Grupo novobanco, e iniciou uma nova parceria com o Grupo JAP Seguros.
- Resultados financeiros sólidos: Os prémios brutos emitidos ascenderam a cerca de 84.1 milhões de euros (+5.6%), com um resultado líquido de 2.9 milhões de euros, mantendo um robusto rácio de solvência de 223%. A Mudum manteve uma gestão financeira prudente e sustentável, com um aumento do capital próprio em 497 milhares de euros, impulsionado pelas reservas de reavaliação de ativos financeiros.
- Foco no cliente e inovação: A Mudum reforçou a sua aposta na digitalização e no omnicanal, acompanhando a transformação do novobanco, principal parceiro de distribuição. Lançou um novo portal para parceiros, para além de soluções digitais para a subscrição de seguros e um novo seguro de saúde para o segmento empresarial.
- Sustentabilidade e responsabilidade social: Estes dois pilares mantiveram-se no centro da estratégia da empresa. Foi dada continuidade ao compromisso com práticas ESG, com uma política de investimento responsável e alinhada com as práticas do Grupo Crédit Agricole. O setor segurador contribui para uma sociedade sustentável, na medida em que a génese da sua atividade é proteger e indemnizar os clientes no sentido de repor a normalidade quando acontecem fatores imprevistos que a comprometem. A Mudum, nomeadamente, devolveu à sociedade 48.3 milhões de euros em indemnizações no ano de 2024.
- Empregador de referência: Pelo segundo ano consecutivo, a Mudum foi distinguida como ‘Great Place to Work’, refletindo a aposta na diversidade, formação e bem-estar dos colaboradores. Em dezembro de 2024, as equipas da Mudum eram compostas por 45% de homens e 55% de mulheres. Por outro lado, 99% dos colaboradores tem contrato efetivo, refletindo o compromisso com práticas sustentáveis de empregabilidade. Manteve-se o investimento consistente em programas de desenvolvimento profissional e pessoal, e a empresa disponibilizou ferramentas e mecanismos que permitem aos colaboradores construírem a sua própria carreira e evolução profissional. Registaram-se também cerca de 2.500 horas de formação em temas como ética, compliance, tecnologia e digital.
- Acelerar a presença no segmento de micro e pequenas empresas;
- Ampliar o alcance de mercado de novas parcerias;
- Continuar a investir nas pessoas, formação e desenvolvimento interno;
- Inovar em processos, produtos e canais para garantir crescimento, competitividade, sustentabilidade e excelência no serviço ao cliente.
Sobre a Mudum Seguros: A Mudum – Companhia de Seguros, S. A. (Mudum Seguros), pertencente ao grupo Crédit Agricole Assurances S.A., foi criada a 1 de outubro de 1996, com a missão de prestar um contributo decisivo para a confiança e segurança das pessoas, bem como para a criação de uma sociedade sustentável. Distingue-se pela simplicidade e facilidade da sua oferta, pela confiança construída graças à clareza da linguagem utilizada, pela qualidade de serviço e pela rapidez no tratamento das necessidades dos clientes e parceiros. Desde a sua fundação, a Mudum Seguros mantém os seus valores essenciais: orientação para o cliente, procura da excelência, iniciativa individual, honestidade e integridade e espírito de equipa. “Mudum” é Mundo e é Mudança: duas palavras fortes numa fusão livre que cria uma nova realidade, reforçando os pilares de confiança, proximidade, comunidade/globalidade e inovação sobre os quais a marca assenta, e refletindo um compromisso contínuo com uma sociedade em constante evolução. A Mudum Seguros tem como objetivo último ajudar cada pessoa a tirar o melhor partido das mudanças que acontecem na sua vida. https://www.mudum-seguros.pt/