Axis Communications e Decunify implementam solução de videovigilância inovadora na Plateform

08 April 2025

As soluções da Axis modernizam e reforçam o sistema de segurança do grupo de restauração.

A Axis Communications, empresa líder em sistemas de vídeo em rede a nível global, ajudou a Plateform, grupo de restauração português, a renovar o seu sistema de segurança e a otimizar a correlação entre a videovigilância e as transações de POS (ponto de venda).

Com cerca de 150 restaurantes distribuídos por todo o país, a Plateform procurava uma nova solução, com um sistema de CCTV eficiente, que se integrasse no seu ambiente de TI, e que resolvesse os problemas da solução anterior – nomeadamente avarias nos sistemas de gravação e dificuldade em correlacionar os eventos de vendas nos seus sistemas de POS com as imagens captadas pelas câmaras de videovigilância.

O parceiro instalador da Axis neste projeto foi a Decunify, uma das principais integradoras tecnológicas em Portugal. Com base na relação de confiança e nas recomendações da Decunify, combinadas com a qualidade e inovação tecnológica comprovadas das soluções da Axis, a Plateform tomou a sua decisão final, num processo que demorou apenas cerca de um mês. Alguns dos critérios de seleção foram a capacidade de integração, a qualidade dos equipamentos e um suporte pós-venda robusto (algo que não conseguiram encontrar noutras soluções analisadas).

Uma solução inovadora desenvolvida especificamente para o cliente

Alicerçando-se na abertura de colaboração demonstrada pela Axis, a Decunify desenvolveu a solução POSafe, concebida especificamente para a Plateform. Este produto integra os sistemas de videovigilância Axis diretamente com os pontos de venda do cliente, o que permite que todas as transações fiquem automaticamente correlacionadas com o vídeo, facilitando pesquisas e garantindo uma supervisão mais eficiente.

O projeto teve início com a implementação do software de gestão de vídeo Axis Companion, e evoluiu mais recentemente para a implementação também do Axis Camera Station Edge, uma solução de gravação verdadeiramente flexível e fiável, que pode ser controlada sem esforço a partir de qualquer lugar. Esta solução integra câmaras de rede, áudio e videoporteiros, permitindo tirar o máximo partido do sistema de vigilância.

O processo de implementação foi iniciado com uma prova de conceito (POC) ajustada às necessidades do cliente. A partir daí, o sistema foi replicado em cada novo espaço do grupo, que continua até hoje a implementar a solução em cada um dos seus novos estabelecimentos. A flexibilidade das soluções Axis foi também essencial para acomodar as várias tipologias de lojas da Plateform – algumas com necessidade de apenas duas ou três câmaras, e outras com mais de 30.

Resultados e benefícios

A solução Axis trouxe benefícios notáveis para a Plateform, incluindo a facilidade de manutenção e utilização, e uma integração perfeita com o sistema de POS. Para além disso, a escalabilidade e flexibilidade da solução permitem expandir o sistema de CCTV à medida que abrem novos estabelecimentos. O sistema inovador possibilita também uma gestão centralizada e simplificada, o que foi bem recebido pela equipa interna de TI.

O projeto, que continua em expansão, reforçou a confiança da Plateform no parceiro Decunify e agora também na Axis. O grupo pretende manter e expandir a sua infraestrutura de CCTV, integrando-a ainda mais nas operações diárias.

“A eficiência e flexibilidade das nossas soluções, combinadas com a inovação e a excelência da Decunify, garantiram que encontrássemos a resposta ideal para os desafios apresentados pela Plateform,” afirmou Ricardo Pereira, Portugal Sales Manager da Axis Communications. “Estamos orgulhosos desta parceria e dos resultados alcançados, e esperamos vê-la evoluir no futuro para integrar ainda mais soluções de segurança no sistema existente.”

“A solução Axis implementada pela Decunify aumentou ainda mais a nossa eficiência operacional e segurança. A integração com o POS e a facilidade de utilização fizeram uma diferença enorme no nosso dia-a-dia, e o balanço que fazemos até ao momento é muito positivo,” comentou Fernando Croca, Director de IT e Serviços da Plateform.

“A colaboração entre as equipas da Decunify, Axis e do cliente foi fundamental para o sucesso deste projeto. A capacidade de integração das câmaras Axis com os sistemas de POS permitiu-nos desenvolver uma solução inovadora, que não só resolve os problemas de segurança, mas também otimiza as operações diárias dos restaurantes,” referiu Paulo Ferreira, CSO da Decunify. “A parceria com a Axis fortalece as nossas soluções tecnológicas e posiciona-nos como um integrador fiável e inovador no setor de segurança e tecnologia da informação. Estamos confiantes de que esta colaboração continuará a trazer benefícios significativos para a Plateform e para outros clientes, e contribuirá para o crescimento sustentável dos negócios.”

Sobre o Grupo Plateform: O Grupo Plateform é um grupo de restauração com ADN 100% portugués e mais de 20 anos de experiência. A plataforma cria conceitos originais e inovadores que antecipam tendências e onde há lugar para a celeridade do ‘fast casual’, mas também para a minúcia da alta cozinha. No seu portefólio, contam com 27 marcas de restauração, sendo 23 próprias e três internacionais. Apostam num caminho alicerçado na inovação, na qualidade e na atenção ao detalhe, com um portefólio alargado de marcas com identidades fortes e diferenciadas. Do centro comercial à rua, da calçada portuguesa às estrelas Michelin, na Plateform criam-se diariamente universos gastronómicos únicos que impulsionam o futuro da restauração em Portugal.

Sobre a Decunify: A Decunify fornece aos clientes mais exigentes projetos à medida, utilizando tecnologias e serviços inovadores. Desde a fase de projeto e implementação, até à operação e manutenção, complementada com serviços técnicos qualificados e ferramentas avançadas, que asseguram o serviço completo para otimizar os negócios. As sólidas parcerias com fabricantes nacionais e internacionais, permitem oferecer as melhores soluções de infraestruturas de comunicação e tecnologias de informação de apoio às empresas.

Sobre a Axis Communications: A Axis é pioneira em tecnologias de sistemas de proteção de segurança física ligados a dados. A empresa contribui para a criação de um mundo mais inteligente e seguro através de soluções concebidas para melhorar a segurança e as operações das empresas. Enquanto líder da indústria e empresa especializada em tecnologia de redes, a Axis cria soluções de videovigilância, controlo de acessos, intercomunicadores e sistemas de áudio. O seu valor multiplica-se graças a aplicações inteligentes de analítica e formação de classe mundial. A Axis conta com cerca de 4.000 colaboradores qualificados em mais de 50 países e oferece soluções aos seus clientes, em conjunto com os seus parceiros de tecnologia e integração de sistemas. Foi fundada em 1984 e está sediada em Lund, na Suécia. Para obter mais informações, por favor visite: https://www.axis.com/pt-pt

Inês Barbosa

Lisbon Director at TEAM LEWIS

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