- O relatório anual Global Marketing Engagement Index da agência multinacional estuda as estratégias de marketing das 300 principais empresas presentes na lista Forbes Global 2000.
- Os resultados deste ano mostram que as marcas estão a dar preferência ao conteúdo e ao envolvimento do público, em detrimento do desempenho e segurança dos seus websites.
- Há mais aposta na partilha de conteúdos com os meios de comunicação. O top 300 de empresas da Forbes partilhou mais investigação original, incluindo conteúdos de thought leadership, e obteve mais cobertura na imprensa.
- A aposta no marketing digital está a ser mais eficaz. A média de pontuações de dificuldade das palavras-chave dos websites das empresas aumentou. As tendências das 10 principais palavras-chave e a duração das visitas aos websites melhoraram.
- As empresas dão cada vez mais importância ao ESG e à RSC. Em 2022, apenas 55 das 300 empresas mencionavam a redução de carbono no seu website, por exemplo. Este número aumentou massivamente para 239 em 2023.
- A segurança dos websites é menor, o que aumenta a vulnerabilidade e o risco de ciberataques. Em 2023, mais APIs externas estão conectadas aos websites das empresas – quanto maior o número de APIs, maior o risco de violações externas.
- O desempenho dos websites piorou. O acompanhamento das conversões e a gestão de tags foram relegados para segundo plano, uma vez que foi dada prioridade à criação de conteúdos de marketing.
- A UX manteve-se baixa. As 300 maiores empresas da Forbes continuaram a debater-se com a conformidade com as regulamentações para pessoas com deficiência (como por exemplo a ADA nos EUA). Apenas 85 websites cumpriram totalmente os requisitos.
Sobre o Global Marketing Engagement Index™ da TEAM LEWIS: O Marketing Engagement Tracker (MET) da TEAM LEWIS fornece uma forma de comparar o desempenho do marketing mix das marcas utilizando 45 métricas de resultados em nove áreas temáticas principais: Cultura da Empresa, ESG/RSC, Marketing Digital, Meios de Comunicação, Otimização do Website, Segurança do Website, Desempenho do Website, Presença nas Redes Sociais, UX. PAs 300 melhores pontuações individuais das empresas em 2023 foram desenvolvidas entre 20 de setembro e 31 de outubro de 2023. Aproximadamente 85% do processo de recolha de dados foi automatizado para agilizar o processo. A Forbes Global 2000 é a lista das maiores empresas públicas do mundo e pode ser consultada aqui: https://www.forbes.com/global2000.
Sobre a TEAM LEWIS: A TEAM LEWIS é uma agência de marketing global cuja missão é ajudar e inspirar as marcas a crescer. Oferece um amplo leque de serviços de comunicação e marketing digital com impacto mensurável no negócio dos seus clientes. A agência conta com uma equipa de mais de 600 pessoas em 25 escritórios localizados na Europa, Ásia e América do Norte. https://www.teamlewis.com/pt/