- O Prime registou uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 220% nos últimos cinco anos, sendo a plataforma de subscrição que cresceu mais rapidamente neste período, a nível mundial.
- O sólido crescimento mantém-se no exercício atual e o Prime acaba de ultrapassar os 5 milhões de membros, tendo adicionado 1.7 milhões de novos subscritores apenas no último ano.
- O Prime da eDreams é a plataforma de subscrição de viagens pioneira mundial e a sua expansão contínua solidifica a sua reputação como a "Netflix das viagens".
A eDreams ODIGEO, a principal plataforma de subscrição de viagens do mundo e uma das maiores empresas europeias de e-commerce, anunciou hoje que o seu serviço de subscrição Prime ultrapassou os 5 milhões de membros, após adicionar 1.7 milhões de novos subscritores apenas no último ano[1].
O significativo aumento do número de subscritores solidifica ainda mais a posição do programa como a maior plataforma de subscrição de viagens do mundo e um dos principais programas de afiliação em todos os setores.
Para além do volume de membros, o Prime também ultrapassa as outras plataformas em termos de taxas de crescimento. A análise do crescimento das principais plataformas de subscrição durante os últimos cinco anos fiscais, alinhada com o período durante o qual o Prime esteve a operar, revela que este registou a maior taxa de crescimento anual composta, alcançando uns notáveis 220%[2].
O programa está atualmente disponível em 10 dos 44 países nos quais a eDreams ODIGEO opera as suas plataformas de reservas de viagens, o que indica um potencial significativo de expansão e crescimento futuros.
A revolução do modelo de subscrição nas viagens
O Prime, lançado em 2017, é pioneiro mundial nas plataformas de subscrição de viagens. Concede aos seus membros acesso exclusivo a uma infinidade de ofertas, promoções e descontos exclusivos em vários produtos e serviços de viagem, desde voos e alojamentos a pacotes de férias e aluguer de automóveis. Os membros Prime têm também acesso a um serviço prioritário de apoio ao cliente 24/7 e podem usufruir de todas as vantagens do programa desde a primeira reserva que efetuarem, sem quaisquer limitações em termos de itinerários, datas de viagem, fornecedores ou número de reservas. Esta flexibilidade sem igual oferece aos viajantes uma vasta gama de opções: por exemplo, o Prime facilita o acesso a milhares de milhões de combinações de voos, combinando opções de quase 700 companhias aéreas de todo o mundo. Para além disso, os membros podem garantir tarifas com desconto em 2.1 milhões de opções de alojamento oferecidas pelas marcas da eDreams ODIGEO, juntamente com milhares de opções de aluguer de automóveis.
O sucesso do Prime está assente, especificamente, nas capacidades tecnológicas da eDreams ODIGEO, oferecendo escolha, valor e conveniência através da oferta de experiências de viagem totalmente personalizadas aos seus membros. A plataforma de ponta da empresa, alimentada por IA, dá-lhe a capacidade de obter informações sobre as preferências de viagem exclusivas dos membros. O Prime tira partido deste facto e destaca-se na elaboração de recomendações hiper personalizadas, melhorando significativamente a experiência de reserva de viagens dos consumidores.
O Prime também é capaz de ajudar os seus membros a fazer poupanças de custos significativas, uma proposta de valor fundamental para os consumidores, especialmente no atual contexto macroeconómico.
Em 2017 introduzimos o nosso programa de subscrição Prime, distinguindo-nos das empresas de viagens tradicionais. Enquanto setores como os supermercados (Costco) ou o streaming de vídeo (Netflix) tinham adotado com sucesso as subscrições há muito tempo, o setor das viagens não se tinha aventurado neste território até nós assumirmos a liderança. Hoje, os nossos resultados demonstram o nosso êxito, sendo que a maior parte das nossas receitas e lucros provêm agora deste segmento. Somos agora, sem qualquer dúvida, uma empresa de subscrição. Consequentemente, introduzimos uma nova segmentação dos nossos relatórios, que corresponde à de empresas de subscrição semelhantes, permitindo assim que os nossos principais stakeholders compreendam melhor os progressos e avaliem a empresa com maior precisão.
Este desempenho está profundamente enraizado nas nossas cada vez maiores capacidades tecnológicas. Enquanto continuamos a reforçar o nosso poder tecnológico, nomeadamente no domínio da IA, surgimos como líderes, não apenas no setor das viagens, mas também no campo mais vasto do e-commerce, abrindo caminho para outros nos seguirem. Ao indicarmos o caminho a seguir, temos confiança acrescida nas oportunidades ilimitadas que nos esperam."
Em 2017 introduzimos o nosso programa de subscrição Prime, distinguindo-nos das empresas de viagens tradicionais. Enquanto setores como os supermercados (Costco) ou o streaming de vídeo (Netflix) tinham adotado com sucesso as subscrições há muito tempo, o setor das viagens não se tinha aventurado neste território até nós assumirmos a liderança. Hoje, os nossos resultados demonstram o nosso êxito, sendo que a maior parte das nossas receitas e lucros provêm agora deste segmento. Somos agora, sem qualquer dúvida, uma empresa de subscrição. Consequentemente, introduzimos uma nova segmentação dos nossos relatórios, que corresponde à de empresas de subscrição semelhantes, permitindo assim que os nossos principais stakeholders compreendam melhor os progressos e avaliem a empresa com maior precisão.
Este desempenho está profundamente enraizado nas nossas cada vez maiores capacidades tecnológicas. Enquanto continuamos a reforçar o nosso poder tecnológico, nomeadamente no domínio da IA, surgimos como líderes, não apenas no setor das viagens, mas também no campo mais vasto do e-commerce, abrindo caminho para outros nos seguirem. Ao indicarmos o caminho a seguir, temos confiança acrescida nas oportunidades ilimitadas que nos esperam."
Sucesso em expansão da economia das subscrições: Revolucionar os modelos de negócio e as experiências dos consumidores
Uma análise levada a cabo pela eDreams ODIGEO confirma ainda que a economia das subscrições está em plena expansão. As plataformas de subscrição mais relevantes do mundo[3] têm agora um total de 1.5 mil milhões de subscritores, em comparação com apenas 458 milhões em 2017, quando o Prime foi inicialmente lançado. O apelo crescente das subscrições é também confirmado por estudos de marcado. Um estudo recente da OnePoll[4] realizado com 10.000 consumidores revelou que apenas 1% dos consumidores atuais não se considera subscritor, sendo a relação custo-eficácia e a conveniência as duas principais razões, em todos os perfis demográficos, para adotar as subscrições.
Do ponto de vista de negócios, o modelo de subscrição está a transformar a dinâmica do envolvimento entre a marca e o consumidor, promovendo relações duradouras que geram fluxos de receitas estáveis e previsíveis, conduzindo, em última análise, a uma maior qualidade do negócio. Nos últimos 11 anos, a economia das subscrições cresceu a uma taxa de crescimento anual (CAGR) de 17%, quase quatro vezes mais rapidamente do que as empresas tradicionais. Apesar das incertezas macroeconómicas, um utilizador de uma aplicação é membro, em média, de 7.7 serviços de subscrição, incorporando todos os tipos, desde a entrega de comida ao streaming de vídeo. As subscrições estão a tornar-se o método de comércio preferido em todo o mundo devido à eficácia com que este modelo satisfaz a preferência dos clientes por experiências de retalho mais convenientes, personalizadas e económicas.
Dana Dunne, Chief Executive Officer da eDreams ODIGEO, comentou: “Estamos incrivelmente orgulhosos do sucesso do Prime enquanto a plataforma de subscrição com o crescimento mais rápido do mundo. Isto, juntamente com o facto de termos ultrapassado os 5 milhões de subscritores, solidifica ainda mais a nossa posição como uma plataforma de subscrição líder, reafirmando o sucesso da nossa abordagem estratégica e do nosso modelo de negócios.
O modelo de subscrição revolucionou o envolvimento dos consumidores, proporcionando fluxos de receitas estáveis e previsíveis, enquanto oferece um valor excecional e recomendações personalizadas aos consumidores. Foi um verdadeiro ‘divisor de águas’ para o nosso negócio, impulsionando-nos para uma nova era de previsibilidade, rentabilidade e solidez. A adoção do modelo de subscrição permitiu-nos transformar a nossa empresa num negócio robusto e mais forte, tirando partido de fluxos de receitas estáveis e recorrentes com relações duradouras com os clientes. Esta mudança estratégica não só aumenta a nossa capacidade de satisfazer os clientes com ofertas personalizadas, como também nos estabelece como líderes inigualáveis no nosso setor, com uma vantagem competitiva ainda mais clara.
Orgulhamo-nos de oferecer aos nossos membros Prime benefícios inigualáveis, escolha, flexibilidade e poupanças de custos significativas nas suas experiências de viagem. À medida que a economia das subscrições continua a prosperar, permanecemos totalmente empenhados em impulsionar a inovação e elevar a experiência de reserva de viagens dos consumidores.”
[1] vs. 1.ºT AF23
[2] CAGR AF18-AF23
[3] Apenas foram consideradas as plataformas de subscrição B2C comparáveis que cobram uma taxa recorrente aos membros. Foram excluídas as plataformas B2B e as plataformas gratuitas baseadas na adesão.
[4] Estudo de mercado levado a cabo pela OnePoll para a eDreams ODIGEO em 2022. Foram inquiridos 10.000 consumidores de 8 países sobre os seus hábitos de compra relativos a subscrições.
[2] CAGR AF18-AF23
[3] Apenas foram consideradas as plataformas de subscrição B2C comparáveis que cobram uma taxa recorrente aos membros. Foram excluídas as plataformas B2B e as plataformas gratuitas baseadas na adesão.
[4] Estudo de mercado levado a cabo pela OnePoll para a eDreams ODIGEO em 2022. Foram inquiridos 10.000 consumidores de 8 países sobre os seus hábitos de compra relativos a subscrições.
Sobre a eDreams ODIGEO: A eDreams ODIGEO é a principal plataforma de subscrição de viagens online do mundo e uma das maiores empresas europeias de e-commerce. Através das suas quatro marcas de agências de viagens online líderes e de renome – eDreams, GO Voyages, Opodo e Travellink, e o motor de metapesquisa Liligo – serve anualmente mais de 20 milhões de clientes em 44 mercados. Cotada na Bolsa Espanhola, a eDreams ODIGEO trabalha com cerca de 700 companhias aéreas. A empresa criou o Prime, o primeiro produto de subscrição no setor das viagens, que já ultrapassou os 5 milhões de membros desde o seu lançamento em 2017. A marca oferece os produtos de melhor qualidade em voos regulares, companhias low-cost, hotéis, pacotes dinâmicos, cruzeiros, serviços de aluguer de automóveis e seguros de viagens, para tornar as viagens mais fáceis, mais acessíveis e de maior valor para os consumidores em todo o mundo.