- A investigação concluiu que as subscrições estão a ganhar popularidade entre os portugueses, independentemente do seu género, idade ou rendimentos.
- Mais de dois terços das famílias portuguesas têm pelo menos três serviços de assinatura ativos.
Uma nova investigação da OnePoll para a eDreams ODIGEO, a maior companhia de viagens online da Europa e a maior empresa europeia de e-commerce, revela que os portugueses estão a dar prioridade ao modelo de subscrição no atual contexto macroeconómico, explica as razões para tal e traça os perfis que mais subscrevem serviços.
Modelos de subscrição: portugueses valorizam a conveniência e a relação custo-benefício
O estudo evidencia que as subscrições estão a ganhar popularidade entre os portugueses – 83% tem subscrições ativas e 87% tenciona manter ou aumentar as despesas com estes serviços nos próximos 12 meses; e apenas 2% não se considera subscritor.
Para os inquiridos, a principal vantagem das subscrições é a conveniência (37%), seguida da relação custo-benefício (34%) e da oferta de serviços alinhados com as suas preferências (29%). Estes resultados sugerem que as subscrições são uma opção cada vez mais válida porque permitem aos portugueses poupar tempo e dinheiro nas suas compras, num contexto em que as vidas são cada vez mais ocupadas e a situação económica não é favorável, com os rendimentos mais limitados.
Famílias lideram assinaturas, mas a popularidade aumenta entre todos os perfis demográficos
Entre os vários perfis demográficos dos portugueses, as famílias são quem mais tem subscrições ativas (87%) – de facto, mais de dois terços (68.3%) subscreve pelo menos três serviços ao mesmo tempo. São também o perfil com o recorde do maior número de subscrições para um agregado familiar individual: 19 subscrições ativas em simultâneo.
No entanto, fica claro que as subscrições estão a ganhar terreno entre a generalidade dos portugueses: 83% de todos os inquiridos subscreve pelo menos um serviço. Os casais jovens e as famílias são quem mais se considera como “subscritores ávidos” (56% e 54%, respetivamente), seguindo-se os jovens solteiros (43%).
Nasce uma “sociedade de subscritores” – independentemente do género, idade ou rendimentos
A investigação da OnePoll para a eDreams ODIGEO demonstrou que a popularidade das subscrições está a crescer a um ritmo rápido, tornando-as parte integrante da forma como a nossa sociedade consome bens e serviços na atualidade.
Os resultados revelaram que 92% dos inquiridos portugueses manteve ou aumentou as suas despesas com estes serviços ao longo do último ano. São, novamente, as famílias quem apresenta maiores probabilidades de aumentar as despesas com subscrições no próximo ano: 46% fê-lo nos últimos 12 meses, e 41% espera fazê-lo nos próximos 12.
Por outro lado, a adesão às subscrições cresce independentemente da classe social, género ou faixa etária dos portugueses. Quem tem rendimentos mais baixos tem tanta propensão para subscrever serviços como quem tem rendimentos superiores – 84% e 86% destes grupos, respetivamente, subscreve pelo menos um serviço. Para além disso, 92% das pessoas com rendimentos mais baixos aumentou ou manteve os gastos com subscrições ao longo do último ano, tal como 96% das pessoas com rendimentos mais altos. No que diz respeito a aumentar os serviços nos próximos 12 meses, também se mantêm a par: 31% dos portugueses com rendimentos mais baixos pretende fazê-lo, assim como 37% de quem recebe mais.
Igualmente, parece não haver diferenças notáveis nos hábitos de subscrição entre géneros – 83% das mulheres e 82% dos homens subscrevem pelo menos um serviço. Quase metade, em ambos os géneros, considera-se “subscritor ávido” (47% das mulheres e 44% dos homens).
O estudo deixa ainda claro que as subscrições não são apenas para os mais jovens. Apesar de a Geração Z e os Millennials ainda serem quem mais adere a este modelo, as gerações mais velhas não lhes ficam assim tão atrás: de facto, 72% das pessoas com mais de 55 anos tem pelo menos uma subscrição ativa, e 53% dos inquiridos com 55-64 anos considera-se “subscritor ávido” – em comparação com 48% das pessoas nas faixas etárias de 18-24 e 25-34 anos. Ao mesmo tempo, a esmagadora maioria dos indivíduos em todas estas faixas etárias – 18-24 anos (88%), 25-34 anos (85%) e +55 anos (88%) – pretende aumentar ou manter os gastos com subscrições no próximo ano.
Dana Dunne, CEO da eDreams ODIGEO, comentou: "Em Portugal, assim como em todo o mundo, os agregados familiares enfrentam pressões relacionadas com o custo de vida. Neste contexto, as subscrições tornam-se um verdadeiro aliado dos consumidores modernos, uma vez que trazem benefícios tangíveis – quer a nível de poupança de tempo para pais muito ocupados, ou de uma melhor relação custo-benefício para quem tem de esticar mais o orçamento. Todos parecem concordar que as subscrições são uma forma essencial de poupar custos, para além de proporcionarem uma experiência de compra muito mais conveniente e personalizada. Permitem comprar o que se precisa e desfrutar daquilo de que se gosta mais facilmente e por menos dinheiro. Esta é uma das principais razões pelas quais estamos a assistir a um ‘boom’ na economia de subscrições a nível mundial – e é por isso que na eDreams ODIGEO continuamos a fazer a transição do negócio para um modelo de subscrição, que é o nosso principal método de relacionamento com os nossos clientes."
Metodologia: Este estudo de mercado foi realizado pela OnePoll para a eDreams ODIGEO. Foram entrevistados 10.000 consumidores de oito mercados: Alemanha, Espanha, EUA, França, Itália, Portugal, Reino Unido e Suécia. A amostra portuguesa foi composta por 1.000 indivíduos.
Sobre a eDreams ODIGEO: A eDreams ODIGEO é uma das maiores empresas de viagens online do mundo e uma das maiores empresas europeias de e-commerce. A empresa é o maior player global na venda de voos, excluindo a China, e o maior da Europa. Através das suas quatro marcas líderes de agências de viagens online – eDreams, GO Voyages, Opodo e Travellink, e o motor de meta-pesquisa Liligo – serve anualmente mais de 17 milhões de clientes em 44 mercados. Cotada na Bolsa Espanhola, a eDreams ODIGEO trabalha com mais de 690 companhias aéreas e mais de 2.1 milhões de hotéis. A empresa criou o Prime, o primeiro produto de subscrição no setor das viagens, que já atraiu 3.8 milhões de membros desde o seu lançamento em 2017. A marca oferece os produtos de melhor qualidade e a mais ampla escolha em voos regulares, companhias low-cost, hotéis, pacotes dinâmicos, cruzeiros, serviços de aluguer de automóveis e produtos de seguros de viagens, para tornar as viagens mais fáceis, mais acessíveis e de maior valor para os consumidores em todo o mundo.