Programa Prime da eDreams ODIGEO, o primeiro serviço de subscrição de viagens, alcança 1 milhão de membros e chega a Portugal

A eDreams ODIGEO, a maior companhia de viagens online da Europa e uma das maiores empresas europeias de e-commerce, anuncia hoje que o seu inovador programa de subscrição “Prime” atingiu o primeiro milhão de subscritores. Após lançar o primeiro serviço de subscrição de viagens do mundo em 2017, este feito representa um marco histórico na missão da empresa de transformar a experiência de reserva de viagens e de reinventar o setor através de soluções impulsionadas pela tecnologia.

Através do Opodo Prime, eDreams Prime e GOVoyages Prime, os viajantes recebem acesso a descontos exclusivos em voos e hotéis e promoções especiais, bem como serviço ao cliente prioritário.

O produto Prime da eDreams ODIGEO foi concebido para dar resposta às preferências em mudança dos consumidores, que cada vez valorizam mais a conveniência e a relação qualidade-preço no processo de reserva, bem como possuir a flexibilidade de escolher e comparar entre uma grande variedade de opções de férias com o simples toque de um botão. Produtos como o Opodo Prime, GOVoyages Prime e eDreams Prime estão perfeitamente desenhados para dar resposta a estas necessidades, sendo que em média um consumidor adere a três ou mais serviços de subscrição em qualquer área, desde entrega de comida até streaming de vídeo. Graças ao Prime, os membros beneficiam de preços mais económicos, ao mesmo tempo que podem pesquisar e reservar viagens personalizadas de acordo com as suas necessidades individuais. Os subscritores conseguem economizar até 250€ por férias* e os clientes já viajaram mais de 3.021 milhões de quilómetros através do Prime desde que o serviço foi lançado.

Apesar das condições de mercado desafiantes causadas pela pandemia, o Prime continua a apresentar um desempenho sólido, aumentando em 58% o seu total de subscritores apenas no último ano. Se este rácio de crescimento excecional tivesse acontecido num ano normal, significaria mais de 100.000 novos membros a cada mês. Tal baseia-se no facto de, antes do início da pandemia de COVID-19, 35.000 novos membros se registarem no Prime a cada mês.

Após o lançamento inaugural do modelo de subscrição em França, este foi também lançado no Reino Unido, Alemanha, Espanha, Itália, Portugal e nos Estados Unidos da América.

Dana Dunne, CEO da eDreams ODIGEO, comentou: “O Prime tem sido pioneiro no setor das viagens e atingir o marco histórico de um milhão de membros é apenas o início. A nossa investigação indica que os consumidores em todas as indústrias querem relações mais próximas com as marcas em que confiam, uma experiência de consumidor mais personalizada, mais flexibilidade e escolha e os melhores preços. A rápida expansão do Prime para novos mercados internacionais e a sua imensa popularidade entre os subscritores demonstra o quão revolucionário tem sido na compreensão das necessidades dos viajantes modernos em todo o mundo. Agora, num momento em que as viagens estão de volta aos nossos planos após um ano desafiante, verificamos uma incrível procura por parte dos viajantes, que estão desesperados por conseguir o descanso e relaxamento que tanto merecem. Serviços como o Prime são cruciais para a nossa capacidade de dar resposta a esta procura, reforçada pela nossa compreensão em relação às experiências que sabemos que os nossos clientes procuram, e pela tecnologia líder de mercado que suporta as nossas plataformas digitais de viagem.”